ビジネスマナー講座【敬語を使えるってそんなに大切なことなの?】

2022/11/23
お知らせ

こんにちは。今日はビジネスマナー講座を行いました。
本日のテーマは【敬語を使えるってそんなに大切なことなの?】です。

敬語は難しく感じる方もいるかもしれません。少しの知識と訓練で、誰もが使いこなせるようになります。今回も、支援員による※「おもしろ4コマ劇場」を通じて、基本的な仕組みやルールを学びました。

※「おもしろ4コマ劇場」とは、支援員がわざとマナー違反をしている会話の例えを劇で通じ、演出するものです。

敬語とは、相手に対して敬意を言葉にしたものです。
会社や企業では、様々な方と良好な人間関係を保つため、正しい敬語を使うことが求められています。
丁寧な言葉を使うと、会社の仲間や相手に好意をもたれ、良い業務につながります。

敬語は、コミュニケーションを取るにおいて、大切な手段ですね。

今回支援員2名が演じた内容を紹介します。

全く敬語を使わない従業員と取引先とのやり取りです。
目上の方に友だちの様な話し方をし、相手を不愉快にしてしまう内容です。
どんなに仕事が出来る人でも、話し方に気遣えないと、大変残念なことです。

上手に敬語を使う必要はありません。自分の立場を理解し、場所に応じた丁寧な言葉遣いを心掛けましょう。

また、友人などプライベートの仲間などとは、フレンドリーに話し、盛り上がりましょう( ^^)


支援員:わたなべ

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